KonVis hat die Version 1.1.0 der Magento Erweiterung veröffentlicht für den Widerrufsbutton im Magento Onlineshop. Diese Version erlaubt es zum einen einen direkten Widerruf ohne, dass die Angaben validiert werden müssen. Das hört sich aus technischer Sicht unsinnig an. Wenn wir es richtig verstehen, ist dies aber so im Gesetz gewünscht. Kunden und Kundinnen sollen ohne jegliche Validierung der Person oder Berechtigung (ist Kunde) überhaupt einen Widerruf abgeben.
Direkte Widerruf – keine Validierung / Prüfung
Es scheint im Gesetz unseres Verständnis nach nicht erlaubt zu sein überhaupt zu prüfen, ob der Kunde überhaupt Kunde ist oder es die Bestellung überhaupt gibt. Dies darf alles erst nach Abgabe der Widerrufs-Anfrage scheinbar erfolgen.
Das führt dazu, dass der Shop-Betreiber eigentlich jeglichen Unfug annehmen muss und dann im Nachgang filtern, bearbeiten muss usw.
Wir bieten dennoch die Option für logged in und Gast-User einen Widerruf durchzuführen. Man kann/darf die Kunden vermutlich nicht zwingen diese zu nutzen, aber kann es ja anbieten. Über diese Fälle ist der Widerruf für den Shopbetreiber deutlich einfacher abwickelbar.
Gleichzeitig laufen jedoch die „direkten Widerrufe“ auch mit in den selben Datenpool. Jedoch klar gekennzeichnet, sodass in den folgenden Bearbeitungsschritten der „Müll“ schneller identifiziert werden kann.
Widerrufsbutton Funktion mit Google reCpatcha
Der „direkte Widerruf“ dürfte zu viel Spam führen. Um es zu verhindern haben wir die Einbindung von reCaptcha eingebaut. Darüber kann der Spam wiederum gestoppt werden.
Dazu gibt es eine Unterstützung von Google reCaptcha um Spam zu verhindern.
Hier gibt es die Erweiterung und mehr Informationen zur Erweiterung
https://www.konvis.de/magento-widerrufsbutton-erweiterung-einfach-und-flexibel/