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Die EU-Richtlinie (EU) 2023/2673 tritt bald in Kraft und es ist dann nötig, dass der eigene Onlineshop entsprechende Funktionen zum einfachen Widerrufe für Endkunden bereithält.
Die Version 2.0.1 der Widerrufbutton Erweiterung von KonVis wurde heute veröffentlicht
Bei einem Kunden kam es zum ekligen Problem, dass die Zahlarten von einem Tag auf den anderen Weg waren. Es waren die Zahlarten die über die Mollie Zahlart kamen.
Die erste Vermutung war, dass die Zugangsdaten schlicht abgelaufen waren. Aus diesem Grund wurden diese bei Mollie neu generiert und dann versucht im Magento Shop einzutragen. Das Problem war jedoch nun, dass das Eintragen nicht möglich war. „Magento Problem – Mollie Zahlarten verschwunden – Keine Verbindung zum Mollie Server“ weiterlesen
Die Version 2.0.0 wurde soeben veröffentlicht. Die Hauptfunktion ist der teilweise Widerruf mit Angabe der Bestellposition.
Eingeloggte Kunden haben logischerweise eine Verbindung zu den jeweiligen Bestellungen. Das erlaubt, dass eingeloggten Kunden ihre Bestellung zugreifen können und als Kunde die Bestellposition auswählen kann, die er/sie widerrufen möchten „Magento Widerrufsbutton Erweiterung 2.0.0 veröffentlicht – Teilweise Widerruf“ weiterlesen
Die Erweiterung erlaubt einen einfachen und schnellen Widerruf für eingeloggte Kunden wie auch nicht eingeloggte Kunden. Die Shopbetreiber können im Adminbereich die übermittelten Widerrufanfragen einfach verwaltet werden.
„Magento Widerrufsbutton Erweiterung – Version 1.2.2 veröffentlicht“ weiterlesen
Im Juni 2026 wird der Widerrufsbutton oder besser gesagt die damit zusammenhängende Funktion zur Pflicht in Onlineshops in Deutschland. „Magento Widerrufsbutton Erweiterung Version 1.2.1 veröffentlicht – Pflicht ab 19.06.2026 für Onlineshops“ weiterlesen
Es wurde soeben die Version 1.1.3 der Widerrufsbutton Erweiterung für Magento Onlineshop veröffentlicht.
Die Magento Erweiterung hat einen breiten Funktionsumfang, ist einfach zu installieren und hilft Admins die Einträge einfach zu sortieren und abzuarbeiten. Dazu gibt es viele Komforfunktionen.
In den Versionen vor 1.1.3 war noch ein Bug enthalten. Der Bug war, dass bei der Aktualisierung des Status von Widerruf-Einträgen es zu einem dauerhaften Bug kommen konnte. „Widerrufsbutton Erweiterung für Magento Version 1.1.3 veröffentlich“ weiterlesen
Ab 19.06.2026 wird der Widerrufsbutton zur Pflicht in Onlineshops. Darüber soll es Kunden ermöglicht werden möglichst einfach einen Widerruf zu übermitteln.
Aus Kundensicht ist das Gesetz sicherlich sehr gut und hilfreich meiner Meinung nach. Es gibt kein umständliches Suchen mehr und ähnliches sondern es wird sichergestellt, dass Verträge/Käufe einfach widerrufen werden können. Keine Hürden mehr. Super einfach und klar.
Aus Händlersicht hat das Ganze aber einen zentralen Nachteil den es zu lösen gilt. Das ist die da es keine Hürden gibt, gibt es auch keine Möglichkeiten Spam/Müll bzw. nicht zulässige Widerrufe (egal warum) zu verhindern. Man muss ja schlicht alles annehmen…
Es ist die Version 1.0.5 des Moduls veröffentlich worden. Dieses äußert praktische Modul erlaubt die zentrale Verwaltung der Herstellerangaben in einem Magento Onlineshop.
In der nun veröffentlichten Version ist auch die Kompatibilität mit PHP 8.4 sichergestellt, da die neusten Magento Versionen dies nun auch unterstützen.
Ausführliche Informationen gibt es hier
KonVis hat die Version 1.1.0 der Magento Erweiterung veröffentlicht für den Widerrufsbutton im Magento Onlineshop. Diese Version erlaubt es zum einen einen direkten Widerruf ohne, dass die Angaben validiert werden müssen. Das hört sich aus technischer Sicht unsinnig an. Wenn wir es richtig verstehen, ist dies aber so im Gesetz gewünscht. Kunden und Kundinnen sollen ohne jegliche Validierung der Person oder Berechtigung (ist Kunde) überhaupt einen Widerruf abgeben.
Es scheint im Gesetz unseres Verständnis nach nicht erlaubt zu sein überhaupt zu prüfen, ob der Kunde überhaupt Kunde ist oder es die Bestellung überhaupt gibt. Dies darf alles erst nach Abgabe der Widerrufs-Anfrage scheinbar erfolgen.
Das führt dazu, dass der Shop-Betreiber eigentlich jeglichen Unfug annehmen muss und dann im Nachgang filtern, bearbeiten muss usw.
Wir bieten dennoch die Option für logged in und Gast-User einen Widerruf durchzuführen. Man kann/darf die Kunden vermutlich nicht zwingen diese zu nutzen, aber kann es ja anbieten. Über diese Fälle ist der Widerruf für den Shopbetreiber deutlich einfacher abwickelbar.
Gleichzeitig laufen jedoch die „direkten Widerrufe“ auch mit in den selben Datenpool. Jedoch klar gekennzeichnet, sodass in den folgenden Bearbeitungsschritten der „Müll“ schneller identifiziert werden kann.
Der „direkte Widerruf“ dürfte zu viel Spam führen. Um es zu verhindern haben wir die Einbindung von reCaptcha eingebaut. Darüber kann der Spam wiederum gestoppt werden.
Dazu gibt es eine Unterstützung von Google reCaptcha um Spam zu verhindern.
Hier gibt es die Erweiterung und mehr Informationen zur Erweiterung
https://www.konvis.de/magento-widerrufsbutton-erweiterung-einfach-und-flexibel/
Das Thema ob Google automatisch generierte Inhalte abstraft, betrifft vermutlich jeden Onlineshop oder auch Internetseite. „Straft Google KI generierte Inhalte ab? Ausführlicher Beitrag“ weiterlesen