Magento Shop Konzeption – Planung eines Onlinehandels – Was gibt es bei eCommerce Konzeption zu beachten?

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Dieser Beitrag soll einen Einblick in die Themen rund um Konzeption bringen. Jeder Online-Shop ist individuell und Bedarf einer individuellen Planung. Auf die hier vorgestellten Themen treffen wir (KonVis) in fast jedem Magento Shop Projekt. Je nach Shop kommen weitere Bereiche dazu. „Magento Shop Konzeption – Planung eines Onlinehandels – Was gibt es bei eCommerce Konzeption zu beachten?“ weiterlesen

Netzfund: Studie: Service ist der größte Hebel für langfristige Kundenbindung im Netz

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Hier eine interessante Studie für alle (Magento) Shop Betreiber. Es geht dabei um die Bewertung der verschiedenen Einflussfaktoren, die Auswirkung auf eine Kundenbeziehung haben.

Es wurde die Kundenzufriedenheit den Auswirkungen für die dauerhafte Kundenbindung gegenübergestellt. (Link zur Studie ist unten) „Netzfund: Studie: Service ist der größte Hebel für langfristige Kundenbindung im Netz“ weiterlesen

Netzfund: Mehr Kaufbereitschaft durch digitale Zusatzservices

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Auf e-commerce-magazin.de einen interessanten Artikel über eine Studie zu digitalen Zusatzservices  gefunden.

Es ist nun nicht wirklich etwas überragendes enthalten, aber viele evtl. Denkansätze. Z.B. „Same Day Delivery“ Sowas lässt sich in den meisten Shop System recht einfach umsetzen und wäre eine überlegung wert.

Weiteres interessantes Ergebniss der Studie:

„Preisunterschiede zwischen den Ladenpreisen und den Angeboten in Online-Shops wirken sich insgesamt sehr stark auf das Kaufverhalten der deutschen Verbraucher aus. Selbst bei einem kleinen Preisunterschied entscheiden sich viele Konsumenten in erster Linie für den Online-Einkauf. „

Hier springt direkt der Klassiker mit Aufklebern und Flyern im Ladenlokal ins Auge. So lässt sich dieser Effekt recht gut nutzen.

zum Artikel:

http://www.e-commerce-magazin.de/studie-mehr-kaufbereitschaft-durch-digitale-zusatzservices

Magento Conversion Rate Optimierung – Mehr Umsatz im Shop

Der Bereich der Conversion Rate Optimierung kommt immer mehr in den Fokus vieler Shopbetreiber. Der Grund ist, dass SEO und andere Online Marketing Kanäle mit der Zeit gefühlt ausgereizt sind.

Es werden somit Möglichkeiten gesucht mehr Umsatz mit bestehendem Traffic zu generieren und genau dort kommt die Conversion Rate Optimierung ins Spiel.

 

Was ist die Conversion Rate?

Eine Conversion ist zunächst einmal nur die gewünschte Tätigkeit, die eine Person/Besucher des Shops durchführen soll. Meist wird unter CR-Optimierung (Kurzform für Conversion Rate) jedoch das Verhältnis von Besuchern zu Käufern bezeichnet. „Magento Conversion Rate Optimierung – Mehr Umsatz im Shop“ weiterlesen