Netzfund: Studie: Service ist der größte Hebel für langfristige Kundenbindung im Netz

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Hier eine interessante Studie für alle (Magento) Shop Betreiber. Es geht dabei um die Bewertung der verschiedenen Einflussfaktoren, die Auswirkung auf eine Kundenbeziehung haben.

Es wurde die Kundenzufriedenheit den Auswirkungen für die dauerhafte Kundenbindung gegenübergestellt. (Link zur Studie ist unten) „Netzfund: Studie: Service ist der größte Hebel für langfristige Kundenbindung im Netz“ weiterlesen

Netzfund: „Neue Pflicht für Onlinehändler“ auf handwerksblatt.de/

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Unter anderem hier wird über die neuen Pflichten für Onlinehändler berichet. Wir selbst sind keine Rechtsanwälte und können daher dazu nicht weiter beraten.

Es scheint aber wohl wieder einiges auf Online Shops zuzukommen. Ein Punkt scheint neue Anforderungen im Bereich der Informationspflicht zu sein.

http://www.handwerksblatt.de/handwerk/neue-pflicht-fuer-onlineshops-5000436.html

http://www.shopbetreiber-blog.de/2016/01/07/verbraucherschlichtung-neue-infopflichten-ab-9-januar-2016/

http://www.e-recht24.de/artikel/ecommerce/10016-neue-informationspflichten-onlien-shops-haendler-1-9-2016.html

 

Netzfund: Mehr Kaufbereitschaft durch digitale Zusatzservices

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Auf e-commerce-magazin.de einen interessanten Artikel über eine Studie zu digitalen Zusatzservices  gefunden.

Es ist nun nicht wirklich etwas überragendes enthalten, aber viele evtl. Denkansätze. Z.B. „Same Day Delivery“ Sowas lässt sich in den meisten Shop System recht einfach umsetzen und wäre eine überlegung wert.

Weiteres interessantes Ergebniss der Studie:

„Preisunterschiede zwischen den Ladenpreisen und den Angeboten in Online-Shops wirken sich insgesamt sehr stark auf das Kaufverhalten der deutschen Verbraucher aus. Selbst bei einem kleinen Preisunterschied entscheiden sich viele Konsumenten in erster Linie für den Online-Einkauf. „

Hier springt direkt der Klassiker mit Aufklebern und Flyern im Ladenlokal ins Auge. So lässt sich dieser Effekt recht gut nutzen.

zum Artikel:

http://www.e-commerce-magazin.de/studie-mehr-kaufbereitschaft-durch-digitale-zusatzservices

Magento SEO Beratung aus Hannover – Was gibt es beim Shop zu beachten?

Magento Seo Beratung

Dieser Post gibt einen Überlick was es bei SEO für Magento zu beachten gilt. Der erste Teil beschreibt allgemeine Maßnahmen und grundsätzliche Dinge. Am Ende finden Sie eine Liste der Punkte in Kurzform.

SEO für Magento  ist kein einfacher Weg, aber ein lohnenswerter(!)

Zu Beginn der ausdrückliche Hinweis, dass es bei diesen Maßnahmen um keine Maßnahmen geht, die man umsetzt und dann läuft alles.

Es handelt sich um ein Strategie bzw. laufende Maßnahmen. SEO ist ausdrücklich keine einmalige „Maßnahme“, die umgesetzt wird und dann klingelt die Kasse.

SEO ist wie das Dekorieren eines Schaufensters. Gewisse Dinge Dinge hat jedes Unternehmen im Schaufenster, aber die wirklich innovativen Dinge muss jedes Unternehmen für sich selbst ermitteln.

 

Welche Schritte umfasst Suchmaschinen Optimierung im Normalfall

  1. SEO Analyse
  2. SEO Beratung
  3. Keyword Analyse
  4. technisches SEO
  5. Magento Feinheiten bzw. Konfigurationen
  6. interne Verlinkung planen
  7. Inhalte, Inhalte, Inhalte
  8. laufende Kontrolle
  9. laufend Nachjustieren

„Magento SEO Beratung aus Hannover – Was gibt es beim Shop zu beachten?“ weiterlesen

Paydirekt – Neue Zahlungsart auch für Magento ?

Hier eine kurze Übersicht über das neue Bezahlverfahren Paydirekt und wie es sich in Magento einbinden lässt. Es wird vermutlich noch ein langer Weg bis das System etabliert ist.

Die Vorteile sind aber sehr sehr interessant!

Was ist Paydirekt in Kurzform

Paydirekt ist ein Zusammenschluss verschiedenster deutscher Bank, die zusammen ein neues Zahlungsverfahren etablieren möchten, was das mit Abstand „herrschende“ Paypal Konkurrenz machen soll.

Der riesige Unterschied zu anderen Zahlungsanbietern ist somit, dass die Banken selbst(!) ein Online Bezahlverfahren anbieten. Es gibt offiziell noch das Paydirekt Unternehmen, dieses ist aber sehr sehr eng mit den Banken verbunden. „Paydirekt – Neue Zahlungsart auch für Magento ?“ weiterlesen

Magento Conversion Rate Optimierung – Mehr Umsatz im Shop

Der Bereich der Conversion Rate Optimierung kommt immer mehr in den Fokus vieler Shopbetreiber. Der Grund ist, dass SEO und andere Online Marketing Kanäle mit der Zeit gefühlt ausgereizt sind.

Es werden somit Möglichkeiten gesucht mehr Umsatz mit bestehendem Traffic zu generieren und genau dort kommt die Conversion Rate Optimierung ins Spiel.

 

Was ist die Conversion Rate?

Eine Conversion ist zunächst einmal nur die gewünschte Tätigkeit, die eine Person/Besucher des Shops durchführen soll. Meist wird unter CR-Optimierung (Kurzform für Conversion Rate) jedoch das Verhältnis von Besuchern zu Käufern bezeichnet. „Magento Conversion Rate Optimierung – Mehr Umsatz im Shop“ weiterlesen